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交互设计更加注重产品和使用者行为上的交互以

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  有很多人会问,交互设计,不就是界面设计吗?尤其是在理解同软件产品的交互时。人们在界面设计方面已经有了一定的关注,然而,交互设计更加注重产品和使用者行为上的交互以及交互的过程,因此我在前面特意举了一个电话银行系统的例子,在这个例子里,并没有可以触摸的可视界面,而它在交互方面的行为本质却完全表现出来了。 界面是一个静态的词,当进行界面设计的时候,我们关心的是界面本身,界面的组件,布局,风格,看它们是否能支撑有效的交互,但是,交互行为是界面约束的源头,当产品的交互行为清清楚楚地定义出来时,对界面的要求也就更加清楚了,界面上(如果存在可视界面的话)的组件是为交互行为服务的,它可以更美,更抽象,更艺术化,但不可以为了任何理由破坏产品的交互行为。 从广义上来说,也可以认为界面设计包含交互设计,在这样的情况下,它同时还包含另外的部分例如外观设计或平面设计,这些都是可以单独进行研究的更细的分支。 交互设计行业的发展 初创期(1929年-1970年) 1959年,美国学者B.Shackel提供了人机界面的第一篇文献《关于计算机控制台设计的人机工程学》 1960年,LikliderJCK首次提出“人际紧密共栖的概念,被视为人机界面的启蒙观点 1969年,召开了第一次人机系统国际大会,同年第一份专业杂志“国际人际研究(UMMS)”创刊。 奠基期(1970年-1979年) 从1970年到1973年出版了四本与计算机相关的人机工程学专著 交互设计

  1970年成立了两个HCI研究中心:一个是英国的Loughboough大学的HUSAT研究中心,另一个是美国Xerox公司的PaloAlto研究中心 发展期(1980年-1995年) 理论方面,从人机工程学独立出来,更加强调认知心理学以及行为学和社会学等学科的理论指导 实践范畴方面,从人际界面拓延开来,强调计算机对于人的反馈交互作用。“人机界面”一词被“人机交互”所取代。HCI中的“I”,也由“Interface(界面/接口)”变成了“Interaction(交互)”。 提高期(1996年-) 人机交互的研究重点放到了智能化交互,多模态(多通道)-多媒体交互,虚拟交互以及人机协同交互等方面,也就是“以人为中心”的人机交互技术方面。 交互设计的范畴 人机交互(HCI)由: 学科 人类工程学、心理学、认知科学、信息学、工程学、计算机科学、软件工程、社会学、人类学、语言学、美学 交互设计

  …… 设计 图形设计、产品设计、商业美术、电影产业、服务业…… 交互的三个要素 机器/系统、人、界面 基础的交互方式 交互过程是一个输入和输出的过程,人通过人机界面向计算机输入指令,计算机经过处理后把输出结果呈现给用户。人和计算机之间的输入和输出的形式是多种多样的,因此交互的形式也是多样化的。 UCD设计理想流程 交互设计

  用户 2.找出重要的活动 3.找出用户模型--用户期,望如何完成这些活动 4.草拟出初版的设计 5.一直反复把设计修改得更容易直到虚构用户能轻易使用为止 6.找真人来看着他们试用你的软件 交互设计所做的事情 交互设计

  交互设计的核心要素 精确描述我们的用户以及用户希望达到的目标,定义几个典型角色,并用故事的形式表达出来 交互设计的目标 目标是行动的驱动力,产品的功能和行为必须通过任务来解决目标 产品成功的关键是目标,而不是特性 成功的交互设计师应该对目标高度敏感 用户目标:生活目标 体验目标 最终目标 产品目标:利润 交互设计

  市场 交互设计原则 可视性:功能可视性越好,越方便用户发现和了解使用方法 反馈:返回与活动相关的信息,以便用户能够继续下一步操作 限制:在特定时刻显示用户操作,以防误操作 映射:准确表达控制及其效果之间的关系 一致性:保证同一系统的同一功能的表现及操作一致 启发性:充分准确的操作提示 交互设计准则 设计方案属性: 1.伦理的(能体谅人,有帮助)不伤害、改善人的状况 2.有意图的,能帮助用户实现他们的目标和渴望 3.注重实效,帮助委托的组织实现它们的目标 4.优雅的:最简单的完整方案、拥有内部的一致性、合适的容纳和情感 国内部分人机交互学术机构 北京大学计算机系人机交互与多媒体研究室 清华大学工业工程系人因工程实验室 中国科学院软件研究所人机交互技术与智能信息处理实验室 欧盟可用性中国中心 微软亚洲研究院—交互设计中心 UPA中国 业界公司信息 IBM:500人,25个可用性实验室 微软:200人,30个可用性实验室 Philips:100多人 西门子:100人 Oracle:约70人 韩国三星:100多人 Adobe:21人 eBay:20人 Tencent:30 HP、w66利来Yahoo、Nokia、AOL、Intel、GE、TI、CISCO、……

  

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